Allmänna villkor och kundinformation

 

I. Allmänna villkor

 

1 § Grundläggande bestämmelser

 

(1) Följande villkor gäller för alla avtal som du har med oss som leverantör (ZAQQ GmbH) via webbplatsen zaqq.de nära. Om inte annat överenskommits, motsätts införandet av eventuella villkor som du kan ha använt.

 

(2) En konsument i den mening som avses i följande bestämmelser är varje fysisk person som sluter en juridisk transaktion för ändamål som inte till övervägande del kan hänföras till vare sig deras kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet. En företagare är varje fysisk eller juridisk person eller ett partnerskap med rättskapacitet som vid ingåendet av en juridisk transaktion agerar i utövandet av sin självständiga yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet.

 

2 § Ingående av kontrakt

 

(1) Avtalets föremål är försäljning av varor.

 

Våra produktpresentationer på Internet är icke bindande och utgör inte ett bindande erbjudande om att ingå ett avtal.

 

(2) Du kan lämna ett bindande köperbjudande (beställning) via varukorgssystemet online.

Varorna som är avsedda att köpas läggs i "varukorgen". Du kan komma åt "varukorgen" genom att använda motsvarande knapp i navigeringsfältet och göra ändringar där när som helst. Efter att du har öppnat sidan "Till kassan" och angett dina personuppgifter samt betalnings- och fraktvillkor, kommer all orderdata att visas igen på orderöversiktssidan.

Innan du skickar beställningen har du möjlighet att kontrollera all information igen, ändra den (även genom att använda webbläsarens "tillbaka"-funktion) eller ångra köpet.

Genom att skicka in din beställning med "köp"-knappen gör du ett bindande erbjudande till oss.

 

(3) Acceptansen av erbjudandet (och därmed ingåendet av avtalet) sker omedelbart efter att beställningen har lagts genom bekräftelse i textform (t.ex. e-post), där utförandet av beställningen eller leveransen av varorna bekräftas för dig (orderbekräftelse).

Om du inte har fått ett motsvarande meddelande är du inte längre bunden till din beställning. I detta fall kommer alla tjänster som redan tillhandahålls att återbetalas omedelbart.

 

(4) Behandlingen av beställningen och överföringen av all information som krävs i samband med avtalets ingående är delvis automatiserad via e-post. Du måste därför se till att den e-postadress du uppger till oss är korrekt, att mottagandet av e-postmeddelanden är tekniskt säkerställt och i synnerhet att det inte förhindras av SPAM-filter.

 

3 § retentionsrätt, äganderättsförbehåll

 

(1) Du kan endast utöva en retentionsrätt om det gäller anspråk från samma avtalsförhållande.

 

(2)  Varorna förblir vår egendom tills köpeskillingen har betalats i sin helhet.

 

4 § Ansvar

 

(1)  Vi är utan begränsning ansvariga för skador till följd av skada på liv, kropp eller hälsa, i alla fall av uppsåt och grov vårdslöshet, vid bedrägligt döljande av en defekt, i händelse av garanti för kvaliteten på den köpta varan, vid skador enligt produktansvarslagen och i alla andra fall som regleras av lag.

 

(2)  Om väsentliga avtalsförpliktelser påverkas är vårt ansvar vid mindre vårdslöshet begränsat till den förutsebara skadan som är typisk för kontraktet. Väsentliga avtalsförpliktelser är väsentliga förpliktelser som härrör från avtalets karaktär och vars överträdelse skulle äventyra uppnåendet av syftet med avtalet samt skyldigheter som avtalet ålägger oss enligt dess innehåll för att uppnå syftet med avtalet, vars fullgörande gör en korrekt genomförande av avtalet möjlig i första hand och på vars efterlevnad du regelbundet kan lita på.

 

(3)  Om mindre avtalsförpliktelser bryts är ansvar för lätt vårdslösa pliktbrott uteslutet.

 

(4)  Baserat på den aktuella tekniken kan datakommunikation via Internet inte garanteras vara felfri och/eller tillgänglig vid alla tillfällen. I detta avseende är vi inte ansvariga för den konstanta eller oavbrutna tillgängligheten av webbplatsen och de tjänster som erbjuds där.

 

§ 5 Lagval, plats för uppfyllelse, ort för behörighet

 

(1)  Tysk lag gäller. För konsumenter gäller detta lagval endast i den mån det skydd som ges av tvingande bestämmelser i lagen i konsumentens hemvistland inte upphävs (förmånsprincipen).

 

(2)  Platsen för utförandet av alla tjänster från de befintliga affärsrelationerna med oss ​​och platsen för jurisdiktionen är vårt registrerade kontor, förutsatt att du inte är en konsument utan en handlare, en juridisk person enligt offentlig rätt eller en specialfond enligt offentlig rätt. Detsamma gäller om du inte har en allmän domkrets i Tyskland eller EU eller om din bostadsort eller hemvist inte är känd vid tidpunkten för talan. Rätten att överklaga till domstolen vid annan laglig domkrets förblir opåverkad av detta.

 

(3)  Bestämmelserna i FN:s konvention om avtal för internationell försäljning av varor gäller uttryckligen inte.

 

 

_______________________________________________________________________________________

 

 

II. Kundinformation

 

1. Säljarens identitet

 

Tyskland

 

 

 

2. Information om avtalets ingående

 

De tekniska stegen för att ingå avtalet, ingåendet av själva avtalet och korrigeringsalternativen utförs i enlighet med avsnitt 2 i våra allmänna villkor (del I.).

 

3. Kontraktsspråk, kontraktstextlagring

 

3.1. Avtalsspråket är tyska.

 

3.2. Vi sparar inte hela avtalstexten. Innan beställningen skickas via varukorgssystemet online kan avtalsuppgifterna skrivas ut eller sparas elektroniskt med hjälp av webbläsarens utskriftsfunktion. Efter att vi tagit emot beställningen kommer beställningsuppgifterna, den lagstadgade informationen för distansförsäljningsavtal och de allmänna villkoren att skickas till dig igen via e-post.

 

4. Väsentliga egenskaper hos varorna eller tjänsterna

 

De väsentliga egenskaperna hos varorna och/eller tjänsterna finns i artikelbeskrivningen och den ytterligare informationen på vår webbplats.

 

5. Priser och betalningsmetoder

 

5.1. Priserna som anges i respektive erbjudanden samt fraktkostnaderna representerar totalpriser. De inkluderar alla priskomponenter inklusive tysk moms eller motsvarande momssats för andra europeiska länder. Importavgifter (tullen) ingår inte i priset. Eventuella avgifter som tas ut av externa enheter betalas av köparen och kommer inte att återbetalas av oss.

 

5.2. De fraktkostnader som uppstår ingår inte i köpeskillingen. De kan nås via en motsvarande märkt knapp på vår hemsida eller i respektive artikelbeskrivning, visas separat under beställningsprocessen och betalas av dig dessutom, om inte fri frakt har garanterats.

 

5.3. De betalningsmetoder som är tillgängliga för dig visas under en motsvarande märkt knapp på vår webbplats eller i respektive artikelbeskrivning.

 

5.4. Om inte annat anges för de enskilda betalningssätten förfaller de betalningskrav som härrör från det ingångna avtalet till betalning omedelbart.

5.5 Kuponger: Från ZAQQ Utgivna kupongkoder kan lösas in i relevant fält (varukorg) vid beställning online. Dessa kan endast användas en gång. Om en retur begärs och ett utbyte begärs, kommer vouchervärdet att tillämpas i enlighet med bytesparet. En utbetalning av kupongens värde är inte möjlig. Om en retur görs utan byte kommer endast det belopp som minimeras med kupongvärdet att betalas ut.

 

6. Leveransvillkor

 

6.1. Leveransvillkoren, leveransdatum och eventuella befintliga leveransrestriktioner finns under en motsvarande märkt knapp på vår hemsida eller i respektive artikelbeskrivning. Frakt sker från Tyskland.

 

6.2. Om du är konsument är det reglerat i lag att risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av varan som säljs under transporten övergår till dig först när varan överlämnas till dig, oavsett om försändelsen är försäkrad eller oförsäkrad. Detta gäller inte om du självständigt har anlitat ett transportföretag som inte nämnts av företagaren eller annan person som utsetts att utföra transporten.

 

7. Lagstadgad ansvarslag för varor

 

7.1. Lagbestämmelserna gäller.

 

7.2. Som konsument ombeds du att omedelbart vid leverans kontrollera varorna för fullständighet, uppenbara defekter och transportskador samt att anmäla eventuella reklamationer till oss och speditören så snabbt som möjligt. Om du inte följer detta har detta ingen effekt på dina lagstadgade garantianspråk.

 

Dessa allmänna villkor och kundinformation har skapats av återförsäljarföreningens jurister som är specialiserade på IT-juridik och som ständigt kontrolleras för lagefterlevnad. Merchant Association Management AG garanterar texternas rättssäkerhet och är ansvarigt i händelse av varningar. Ytterligare information finns på: http://www.haendlerbund.de/agb-service.

 

Från och med: 31 juli 2014

 

Sekretesspolicy

Det ansvariga organet enligt dataskyddslagar, särskilt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR), är:

FEN / ZAQQ GmbH

Teichstr. 11

09366 Niederdorf

Tyskland

Dina registrerade rättigheter

Du kan utöva följande rättigheter när som helst med hjälp av kontaktuppgifterna från vårt dataskyddsombud:

• Information om dina uppgifter som lagras av oss och dess behandling,
• Rättelse av felaktiga personuppgifter,
• Radering av dina data som lagras av oss,
• Begränsning av databehandling om vi ännu inte får radera dina uppgifter på grund av juridiska skyldigheter,
• Invändning mot behandlingen av dina uppgifter av oss och
• Dataportabilitet, förutsatt att du har samtyckt till databehandling eller har ingått ett avtal med oss.

Om du har gett oss ditt samtycke kan du när som helst återkalla det med framtida verkan.

Du kan när som helst kontakta den tillsynsmyndighet som ansvarar för dig med ett klagomål. Din ansvariga tillsynsmyndighet beror på i vilken stat du bor, var du arbetar eller var den påstådda överträdelsen sker. Du kan hitta en lista över tillsynsmyndigheter (för icke-offentliga områden) med adresser på:https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Syften med databehandling av det ansvariga organet och tredje part

Vi behandlar endast dina personuppgifter för de syften som anges i denna dataskyddsförklaring. Dina personuppgifter kommer inte att överföras till tredje part för andra ändamål än de som nämns. Vi kommer endast att dela din personliga information med tredje part om:

• du har gett ditt uttryckliga samtycke till detta,
• behandlingen är nödvändig för att genomföra ett avtal med dig,
• behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet,

behandlingen är nödvändig för att skydda legitima intressen och det finns ingen anledning att anta att du har ett övervägande legitimt intresse av att inte lämna ut dina uppgifter.

Insamling av allmän information när du besöker vår webbplats

När du går in på vår webbplats samlas information av allmän karaktär automatiskt in med hjälp av en cookie. Denna information (serverloggfiler) inkluderar typen av webbläsare, operativsystemet som används, domännamnet på din Internetleverantör och liknande. Detta är uteslutande information som inte tillåter att några slutsatser kan dras om dig personligen.

Denna information är tekniskt nödvändig för att korrekt leverera det webbplatsinnehåll du har begärt och är obligatorisk när du använder Internet. De behandlas särskilt för följande ändamål:

• Säkerställa problemfri anslutning till webbplatsen,
• Säkerställa smidig användning av vår webbplats,
• Utvärdering av systemsäkerhet och stabilitet också
• för ytterligare administrativa ändamål.

Behandlingen av dina personuppgifter är baserad på vårt berättigade intresse från ovan nämnda datainsamlingsändamål. Vi använder inte dina uppgifter för att dra slutsatser om dig personligen. De enda mottagarna av uppgifterna är det ansvariga organet och vid behov processorn.

Vi kan utvärdera anonym information av denna typ statistiskt för att optimera vår webbplats och tekniken bakom den.

Cookies

Liksom många andra webbplatser använder vi också så kallade "cookies". Cookies är små textfiler som överförs till din hårddisk av en webbserver. Detta innebär att vi automatiskt tar emot vissa uppgifter såsom: B. IP-adress, webbläsare som används, operativsystem och din anslutning till Internet.

Cookies kan inte användas för att starta program eller överföra virus till en dator. Genom att använda informationen i cookies kan vi göra navigeringen enklare för dig och möjliggöra att våra webbplatser visas korrekt.

Under inga omständigheter kommer de uppgifter vi samlar in att vidarebefordras till tredje part eller kopplas till personuppgifter utan ditt medgivande.

Naturligtvis kan du generellt se vår webbplats utan cookies. Webbläsare är regelbundet inställda på att acceptera cookies. I allmänhet kan du när som helst avaktivera användningen av cookies via din webbläsarinställningar. Använd hjälpfunktionerna i din webbläsare för att lära dig hur du ändrar dessa inställningar. Observera att enskilda funktioner på vår webbplats kanske inte fungerar om du har avaktiverat användningen av cookies.

Anmälan på vår hemsida

När du registrerar dig för att använda våra personliga tjänster samlas vissa personuppgifter in, såsom namn, adress, kontakt- och kommunikationsdata såsom telefonnummer och e-postadress. Om du är registrerad hos oss kan du få tillgång till innehåll och tjänster som vi endast erbjuder till registrerade användare. Registrerade användare har också möjlighet att när som helst ändra eller radera uppgifterna som lämnats under registreringen om det behövs. Naturligtvis kommer vi även att förse dig med information om de personuppgifter vi har lagrat om dig när som helst. Vi kommer gärna att korrigera eller radera dessa på din begäran, förutsatt att det inte finns några lagliga lagringsförpliktelser om motsatsen. För att kontakta oss i detta sammanhang, använd kontaktuppgifterna i slutet av denna dataskyddsförklaring.

Tillhandahållande av betaltjänster

För att kunna tillhandahålla betaltjänster begär vi ytterligare uppgifter, såsom betalningsuppgifter, för att kunna utföra din beställning. Vi lagrar dessa uppgifter i våra system tills de lagstadgade lagringstiderna har löpt ut.

SSL-kryptering

För att skydda dina datas säkerhet under överföring använder vi toppmoderna krypteringsmetoder (t.ex. SSL) via HTTPS.

Kommentar funktion

När användare lämnar kommentarer på vår webbplats lagras den tidpunkt då de skapades och det användarnamn som tidigare valts av webbplatsbesökaren utöver denna information. Detta är för vår säkerhet, eftersom vi kan åtalas för olagligt innehåll på vår webbplats, även om det skapats av användare.

nyhetsbrev

Baserat på ditt uttryckliga samtycke kommer vi regelbundet att skicka dig vårt nyhetsbrev eller jämförbar information via e-post till den e-postadress du angett.

För att få nyhetsbrevet räcker det att ange din e-postadress. När du registrerar dig för att få vårt nyhetsbrev kommer de uppgifter du lämnar att användas uteslutande för detta ändamål. Prenumeranter kan också informeras via e-post om omständigheter som är relevanta för tjänsten eller registreringen (t.ex. ändringar i nyhetsbrevserbjudandet eller tekniska omständigheter).

För effektiv registrering behöver vi en giltig e-postadress. För att kontrollera att registreringen verkligen görs av ägaren av en e-postadress använder vi proceduren för "dubbel opt-in". För detta ändamål registrerar vi beställningen av nyhetsbrevet, sändningen av ett bekräftelsemail och mottagandet av det begärda svaret. Inga ytterligare uppgifter samlas in. Uppgifterna används uteslutande för att skicka nyhetsbrev och lämnas inte vidare till tredje part.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till lagring av dina personuppgifter och dess användning för att skicka nyhetsbrev. Det finns en motsvarande länk i varje nyhetsbrev. Du kan också avbryta prenumerationen direkt på denna webbplats när som helst eller informera oss om din önskan genom att använda kontaktalternativet som finns i slutet av detta dataskyddsmeddelande.

Kontaktformulär

Om du kontaktar oss via e-post eller kontaktformulär med frågor av något slag, ger du oss ditt frivilliga samtycke i syfte att kontakta oss. Detta kräver att du uppger en giltig e-postadress. Detta används för att tilldela förfrågan och sedan svara på den. Att tillhandahålla ytterligare data är valfritt. Den information du lämnar kommer att lagras i syfte att behandla begäran och för eventuella följdfrågor. När din begäran har slutförts kommer personuppgifterna att raderas automatiskt.

Användning av Google Analytics

Denna webbplats använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc. (hädanefter: Google). Google Analytics använder så kallade "cookies", det vill säga textfiler som lagras på din dator och som gör att din användning av webbplatsen kan analyseras. Informationen som genereras av cookien om din användning av denna webbplats överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där. På grund av aktiveringen av IP-anonymisering på dessa webbplatser kommer din IP-adress dock att förkortas av Google inom EU:s medlemsländer eller i andra avtalsslutande stater till avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Endast i undantagsfall kommer hela IP-adressen att överföras till en Google-server i USA och förkortas där. På uppdrag av operatören av denna webbplats kommer Google att använda denna information för att utvärdera din användning av webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet och för att tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbplatsaktivitet och internetanvändning till webbplatsoperatören. IP-adressen som överförs av din webbläsare som en del av Google Analytics kombineras inte med annan Google-data.

Syftet med databehandlingen är att utvärdera användningen av webbplatsen och att sammanställa rapporter om aktiviteter på webbplatsen. Ytterligare relaterade tjänster kommer då att tillhandahållas baserat på användningen av webbplatsen och Internet. Behandlingen baseras på webbplatsoperatörens berättigade intresse.

Du kan förhindra lagring av cookies genom att ställa in din webbläsarprogramvara i enlighet därmed; Vi vill dock påpeka att du i det här fallet kanske inte kan använda alla funktioner på denna webbplats till fullo. Du kan också hindra Google från att samla in data som genereras av cookien och relaterar till din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) och från att behandla dessa data av Google genom att ladda ner och installera webbläsarplugin som finns tillgänglig under följande länk:Webbläsartillägg för att inaktivera Google Analytics.

Utöver eller som ett alternativ till webbläsartillägget kan du förhindra spårning av Google Analytics på våra sidor genom att:klicka på den här länken. En opt-out-cookie är installerad på din enhet. Detta kommer att hindra Google Analytics från att samla in information för denna webbplats och denna webbläsare i framtiden så länge som cookien förblir installerad i din webbläsare.

Användning av skriptbibliotek (Google Webfonts)

För att visa vårt innehåll korrekt och grafiskt tilltalande i alla webbläsare använder vi skriptbibliotek och teckensnittsbibliotek på denna webbplats som: B. Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Googles webbteckensnitt överförs till din webbläsares cache för att undvika flera laddningar. Om webbläsaren inte stöder Google Web Fonts eller förhindrar åtkomst, kommer innehållet att visas i ett standardtypsnitt.

Att anropa skriptbibliotek eller teckensnittsbibliotek utlöser automatiskt en anslutning till biblioteksoperatören. Det är teoretiskt möjligt - även om det för närvarande är oklart om och i så fall för vilka ändamål - att operatörer av motsvarande bibliotek samlar in data.

Sekretesspolicyn för biblioteksoperatören Google finns här:https://www.google.com/policies/privacy/

Inbäddade YouTube-videor

Vi bäddar in YouTube-videor på några av våra webbplatser. Operatören av motsvarande plugins är YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. När du besöker en sida med YouTube-pluginen upprättas en anslutning till YouTubes servrar. Detta talar om för YouTube vilka sidor du besöker. Om du är inloggad på ditt YouTube-konto kan YouTube tilldela dig ditt surfbeteende personligen. Du kan förhindra detta genom att logga ut från ditt YouTube-konto i förväg.

Om en YouTube-video startas använder leverantören cookies som samlar in information om användarbeteende.

Den som har avaktiverat lagringen av cookies för Google Ad-programmet behöver inte förvänta sig sådana cookies när de tittar på YouTube-videor. YouTube lagrar dock även icke-personlig användningsinformation i andra cookies. Om du vill förhindra detta måste du blockera lagringen av cookies i webbläsaren.

Ytterligare information om dataskydd på "Youtube" finns i leverantörens dataskyddsdeklaration på:https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Google AdWords

Vår webbplats använder Googles konverteringsspårning. Om du har nått vår webbplats via en annons som Google har lagt ut kommer Google Adwords att lägga en cookie på din dator. Cookien för konverteringsspårning ställs in när en användare klickar på en annons som placeras av Google. Dessa cookies upphör att gälla efter 30 dagar och används inte för personlig identifiering. Om användaren besöker vissa sidor på vår webbplats och cookien ännu inte har gått ut kan vi och Google känna igen att användaren klickade på annonsen och omdirigerades till denna sida. Varje Google AdWords-kund får en annan cookie. Cookies kan därför inte spåras via AdWords-kundernas webbplatser. Informationen som samlas in med hjälp av konverteringscookien används för att skapa konverteringsstatistik för AdWords-kunder som har valt konverteringsspårning. Kunderna får reda på det totala antalet användare som klickade på sin annons och omdirigerades till en sida med en tagg för konverteringsspårning. Du kommer dock inte att få någon information som kan användas för att personligen identifiera användare.

Om du inte vill delta i spårning kan du vägra nödvändig inställning av en cookie – till exempel genom att använda en webbläsarinställning som i allmänhet inaktiverar den automatiska inställningen av cookies eller ställa in din webbläsare så att cookies från domänen "googleleadservices.com" blockeras.

Observera att du inte får radera opt-out cookies så länge du inte vill att mätdata ska registreras. Om du har raderat alla dina cookies i din webbläsare måste du ställa in respektive opt-out-cookie igen.

Användning av Google Remarketing

Denna webbplats använder remarketingfunktionen från Google Inc. Funktionen används för att presentera intressebaserade annonser för webbplatsbesökare inom Googles annonsnätverk. En så kallad "cookie" lagras i webbplatsbesökarens webbläsare, vilket gör det möjligt att känna igen besökaren när de besöker webbplatser som tillhör Googles annonsnätverk. På dessa sidor kan besökaren presenteras för annonser som relaterar till innehåll som besökaren tidigare har kommit åt på webbplatser som använder Googles remarketingfunktion.

Enligt Google samlar den inte in några personliga uppgifter under denna process. Om du fortfarande inte vill ha Googles remarketingfunktion kan du i allmänhet inaktivera den genom att använda lämpliga inställningar underhttp://www.google.com/settings/adsgöra. Alternativt kan du välja bort användningen av cookies för intressebaserad reklam genom Advertising Network Initiative genom att följa instruktionerna nedanhttp://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.aspfölja.

Ändringar i vår integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att anpassa denna dataskyddsdeklaration så att den alltid överensstämmer med gällande lagkrav eller att genomföra ändringar av våra tjänster i dataskyddsdeklarationen, t.ex. när nya tjänster introduceras. Den nya dataskyddsförklaringen kommer då att gälla vid ditt nästa besök.

Frågor till dataskyddsombudet

Om du har några frågor om dataskydd, skriv till oss ett mejl eller kontakta den dataskyddsansvarige i vår organisation direkt:

Dataskyddsombud

Christiane Hofmann, ZAQQ GmbH, Thählmannstr. 11, 06686 Lützen