Dataskyddsförklaring

Sista versionen: 23 juni 2025

ZAQQ driver denna butik och denna webbplats, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig en individuell shoppingupplevelse ("Services"). ZAQQ Baserat på Shopify, vilket innebär att vi kan ge dig tjänsterna. Denna dataskyddsdeklaration beskriver hur vi använder, använder eller vidarebefordrar personuppgifter när du besöker webbplatsen, använder eller gör ett köp eller annan transaktion med tjänsterna eller på annat sätt kommunicera med oss. Om det finns en konflikt mellan våra allmänna villkor och denna dataskyddsdeklaration har denna dataskyddsdeklaration prioritet i förhållande till insamling, bearbetning och distribution av dina personuppgifter.

Läs denna dataskyddsdeklaration noggrant. Genom att använda en av tjänsterna och komma åt den, bekräfta att du har läst denna dataskyddsdeklaration och samtycker till inspelning, användning och avslöjande av dina data, som beskrivs i denna dataskyddsdeklaration.

Vilka personuppgifter samlar vi in eller behandlar?

Om vi använder termen "personuppgifter" relaterar vi till information som du eller en annan person identifierar eller kan vara associerad med dig. Personuppgifter inkluderar inte information som anonymt har registrerats eller anonymiserats så att identifiering eller tilldelning till dig själv inte är möjlig. Beroende på hur du interagerar med tjänsterna, där du bor och hur det tillåter eller föreskriver lagen, kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatserna som dras från denna personuppgift:

• Kontaktuppgifter inklusive namn, postadress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e -postadress.
• Finansdata Inklusive kredit-, betalkort och finansiella kontonummer, betalningskortinformation, information om finansiell konto, transaktionsinformation, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och annan betalningsinformation.
• Kontoinformation Bland dem användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, konfigurationer och inställningar.
• Transaktionsinformation Inklusive de artiklar som du tittar på i kundvagnen, lägger eller köper, returnerar, byter eller avbryter samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss Inklusive den information du anger när du kommunicerar med oss, till exempel om du skickar en begäran till kundsupport.
• Enhetsinformation Inklusive information om enheten, webbläsaren eller nätverksanslutningen, IP -adressen och andra tydliga identifierare.
• Använda information Inklusive information om din interaktion med tjänsterna, också om hur och när du interagerar eller söker dem med tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan spela in personuppgifter via följande källor:

• Direkt från dem Vi samlar in uppgifterna om du skapar ett konto, ringer upp eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt ger oss dina personuppgifter.
• Automatiskt via tjänsterna Vi samlar in data från din enhet eller om du använder våra produkter eller tjänster eller besöker vår webbplats samt användning av cookies och liknande tekniker.
• Från våra tjänsteleverantörer Bland annat samlar vi in uppgifterna om vi beställer tjänsteleverantörerna att aktivera vissa tekniker och om du samlar in eller behandlar dina personuppgifter för våra räkning.
• Från våra partners och andra tredjepartsleverantörer

Hur använder vi dina personuppgifter?

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av de tjänster du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahållande, anpassning och förbättring av tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig tjänsterna. This includes, among other things, the fulfillment of our contract with you, the processing of your payments, the execution of your orders, the storage of your configurations and the articles for which you are interested, the sending of notifications in connection with your account, the creation, maintenance and other management of your account, the organization of shipping, facilitating returns and exchanges, the possibility that you can submit evaluation and the creation of an individual For you, shopping experience for you, for example by Rekommendera produkter som är baserade på dina inköp. Detta kan också inkludera användningen av dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings- och reklamutgivningar via e -post, SMS eller e -post och för att visa online -reklam för produkter eller tjänster för tjänsterna eller andra webbplatser, också på grundval av artiklar som du tidigare har köpt eller lagt i din kundvagn, samt andra aktiviteter angående tjänsterna.
• Förebyggande av säkerhet och bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, för att ge en säker betalnings- och shoppingupplevelse, för att avslöja, undersöka eller vidta åtgärder, skydda allmän säkerhet och säkerställa säkerheten för våra tjänster. Om du bestämmer dig för att använda tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att skydda dina kontoregistreringsdata. Vi rekommenderar starkt att du inte skickar ditt användarnamn, ditt lösenord eller annan åtkomstdata till andra personer.
• Kommunikation med dem. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och effektiva tjänster, för att reagera snabbt på dina förfrågningar och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Juridiska skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lagstiftning eller för att reagera på lagliga förfaranden, inklusive utredningar från brottsbekämpning eller tillsynsmyndigheter för att undersöka eller delta i civilrättsliga utredningar, potentiella eller specifika juridiska tvister eller andra motsägelserika förfaranden och för att undersöka potentiella kränkningar mot våra villkor eller riktlinjer eller för att säkerställa riktlinjer och riktlinjer.

Hur vidarebefordrar vi personuppgifter?

Under vissa omständigheter kan vi vidarebefordra dina personuppgifter för legitima ändamål till tredje parter i enlighet med denna dataskyddsdeklaration. Sådana omständigheter kan inkludera följande:

• Hos Shopify är dessa leverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för våra räkning (t.ex. IT -hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, uppfyllande och frakt).
• Vi skickar personuppgifter till företags- och marknadsföringspartners som tillhandahåller marknadsföringstjänster för dig och visar reklam. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personlig reklam med tredjepartstjänster baserat på deras online-aktiviteter hos olika återförsäljare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners använder dina uppgifter enligt dina egna dataskyddsdeklarationer. Beroende på din bostad kan du inte ha rätt att instruera oss att ge dig information om dig för att visa riktad reklam och marknadsföring baserat på dina online -aktiviteter hos olika återförsäljare och webbplatser.
• Om du frågar oss eller på annat sätt ger oss ditt samtycke till att vidarebefordra viss information till tredje parter, till exempel för att leverera produkter, eller om du använder sociala medievidgetar eller inloggningsintegrationer.
• Vi vidarebefordrar personuppgifter till våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår grupp av företag.
• I samband med en affärstransaktion som en sammanslagning eller konkurs, för att följa tillämpliga lagliga skyldigheter (inklusive reaktionen på föreläsningar, sökningar och liknande förfrågningar), för att verkställa tillämpliga servicevillkor eller riktlinjer och för skydd eller försvar av tjänsterna, våra rättigheter och rättigheter för våra användare eller andra.

Förhållande till Shopify

Tjänsterna är värd av Shopify, varigenom Shopify register och behandlar personuppgifter om din tillgång till tjänster och deras användning för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna. Data som du överför till tjänsterna kommer att vidarebefordras till Shopify och tredje parter som kan vara belägna i andra länder som landet för din bostad för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. För att skydda, utöka och förbättra vår verksamhet använder vi också vissa utökade Shopify -funktioner som innehåller data och information från din interaktion med vår butik, med andra återförsäljare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa utökade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som har spelats in med hjälp av deras interaktioner med vår butik, andra återförsäljare och Shopify. Under dessa omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att besvara dina förfrågningar för att utöva dina rättigheter när det gäller användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har kan hittas i Shopify Data Protection Riktlinje för konsumenterna . Beroende på var du har din bostad kan du utöva vissa rättigheter när det gäller dina personuppgifter som anges här Länk till Shopify Data Protection Portal.

Webbplatser och länkar från tredjepartsleverantörer

Tjänsterna kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredjepartsleverantörer. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna webbplatser eller inte styrs av oss, bör du kontrollera deras dataskydds- och säkerhetsriktlinjer såväl som andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för dataskydd eller säkerhet för sådana webbplatser, inklusive informationens noggrannhet, fullständighet eller tillförlitlighet på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller semi-offentliga platser, inklusive informationen du skickar på på sociala nätverksplattformar från tredjepartsleverantörer, kan också ses av andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsningar för deras användning av oss eller en tredje part. Införandet av sådana länkar från oss betyder inte att vi stöder innehållet i dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, såvida inte detta uttryckligen nämns i tjänsterna.

Barndata

Tjänsterna är inte avsedda för användning av barn, och vi förstår medvetet inte personuppgifter från barn som ännu inte är i laglig ålder i sitt land. Om du är föräldrar eller vårdnadshavare för ett barn som har gjort hans personuppgifter tillgängliga för oss, kan du kontakta oss via kontaktinformationen nedan för att begära radering av dessa uppgifter. Vid tidpunkten för den här dataskyddsdeklarationen har vi ingen kunskap om att "överföra" eller "sälja" personuppgifter för personer under 16 år (i enlighet med definitionen av dessa villkor).

Säkerhet och lagring av dina data

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan därför inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan information som du skickar oss också utsättas för risker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler när du överför känslig eller konfidentiell information.

Hur länge vi behåller dina personuppgifter beror på olika faktorer. Detta inkluderar till exempel frågan om vi behöver uppgifterna för att hantera ditt konto, ge dem tjänster, följa lagliga skyldigheter, verkställa tvister eller för att verkställa andra tillämpliga kontrakt och riktlinjer.

Dina rättigheter och möjligheter

Beroende på var din bostad är belägen kan du ha några eller alla rättigheter nedan angående dina personuppgifter. Dessa rättigheter är emellertid inte absoluta, får endast tillämpas under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avvisa din begäran i den lagligt tillåtna ramen.

• Rätt till åtkomst/information. Du kan ha rätt att inspektera de personuppgifter som vi har sparat om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi tar bort personuppgifterna som lagras om dig.
• Rätt till korrigering. Du kan ha rätt att begära korrigering av felaktiga personuppgifter som vi har sparat om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har sparat om dig och att begära att vi vidarebefordrar dig till en tredje part under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Rätt att inaktivera försäljning eller delning av data för riktad reklam. Beroende på var din bostad är belägen kan du ha rätt att inaktivera "försäljningen" eller "vidarebefordra" av dina personuppgifter eller för att motsäga behandlingen av dina personuppgifter för ändamål som ska betraktas som "riktad reklam" i den mening som avses i tillämpliga dataskyddslagar.
• Hantering av kommunikationsinställningar. Vi kan skicka e -postmeddelanden till annonsering. Du kan när som helst invända mot mottagandet av dessa e -postmeddelanden genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen på våra e -postmeddelanden. Om du väljer kan vi inte fortsätta att skicka annonseringsmeddelanden, t.ex. B. Om ditt konto eller om beställningar du gjorde.

Du kan utöva dessa rättigheter om detta anges i tjänsterna eller genom att kontakta oss via de kontaktinformation som anges nedan. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, inklusive rättigheterna i förhållande till de uppgifter som behandlas av Shopify, finns på https://privacy.shopify.com/en.

Utövandet av dessa rättigheter skapar inga nackdelar. Om detta är tillåtet eller nödvändigt i enlighet med tillämplig lag kan vi behöva kontrollera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar. I enlighet med tillämpliga lagar kan du namnge en auktoriserad representant som i ditt namn gör förfrågningar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan utredning från en representant ber vi honom att bevisa att du har godkänt honom att agera i ditt namn. Det kan vara nödvändigt att du måste bekräfta din identitet direkt med oss. Vi kommer att besvara din begäran snabbt som en del av den tillämpliga lagen.

klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen nedan. Beroende på var din bostad är belägen har du rätt att lämna in mot vårt beslut genom att kontakta oss enligt kontaktinformationen nedan eller lämna in ditt klagomål till den ansvariga dataskyddsmyndigheten. Det finns en lista över de ansvarsfulla tillsynsmyndigheterna för dataskydd för det europeiska ekonomiska samarbetet. Om du vill ringa upp Har du möjligheten här.

Internationella sändningar

Observera att vi kan överföra, spara och behandla dina personuppgifter utanför landet där din bostad är belägen.

Om vi överför dina personuppgifter utanför det europeiska ekonomiska området eller Storbritannien, förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer som standardavtalsklausulerna för Europeiska kommissionen eller motsvarande kontrakt, som publiceras av den ansvariga myndigheten i Storbritannien, såvida inte dataöverföringen äger rum till ett land som har visat sig erbjuda ett lämpligt skyddsnivå.

Ändringar av denna dataskyddsdeklaration

Vi kan uppdatera denna dataskyddsdeklaration då och då, till exempel för att överväga förändringar i våra förfaranden, eller för annat företag, juridiska eller reglerande skäl. Vi publicerar den reviderade dataskyddsdeklarationen på denna webbplats, anpassar datumet för "sista versionen" i enlighet därmed och gör den nödvändiga meddelandet enligt tillämplig lag.

kontakta

Om du har några frågor om våra dataskyddsförfaranden eller denna dataskyddsdeklaration, eller om du vill utöva en av de rättigheter du har rätt, vänligen kontakta oss via telefon på WE@zaqq.com eller efter post på ernst-thälmann-straße 11, ZAQQ GmbH, Lützen, 06686, de till oss. I betydelsen av tillämpliga lagar om dataskydd är vi ansvariga för uppgifter för dina personuppgifter.