Uttagsrätt

Ångerrätt för konsumenter
(Konsument är varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal för ändamål som huvudsakligen inte kan tillskrivas deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.)

Ångeranvisning

Ångerrätt
Du har rätt att inom fjorton dagar utan att ange skäl ångra detta avtal.
Ångerfristen är fjorton dagar från den dag, 

- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor inom ramen för en enhetlig beställning och dessa levereras enhetligt;

- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista varan i besittning, förutsatt att du har beställt flera varor inom ramen för en enhetlig beställning och dessa levereras separat;

- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista delleveransen eller det sista stycket i besittning, förutsatt att du har beställt en vara som levereras i flera delleveranser eller stycken;

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (ZAQQ GmbH / Teichstr. 11 / 09366 Niederdorf eller via kontaktformulär) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat per post, fax eller e-post) om ditt beslut att ångra detta avtal. Du kan använda det bifogade ångerformuläret, men det är inte obligatoriskt.

För att ångerfristen ska hållas räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Konsekvenser av ångerrätten
Om du ångrar detta avtal, kommer vi att återbetala alla betalningar vi mottagit från dig utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då meddelandet om din ånger av detta avtal mottagits av oss. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inget annat uttryckligen överenskommits med dig; i inget fall kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.

Vi kan vägra återbetalningen tills vi har mottagit varorna tillbaka eller tills du har lämnat bevis för att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste skicka tillbaka eller lämna över varorna till oss utan dröjsmål och i alla fall senast inom fjorton dagar från den dag då du informerar oss om ångern av detta avtal. Fristen är uppfylld om du skickar varorna innan fjorton dagar har gått.

Du står för de direkta kostnaderna för att skicka tillbaka varorna.
Om du använder vår returportal och en av oss tillhandahållen returetikett för returen, debiterar vi en fast avgift på 3,90 € som vi drar av från återbetalningsbeloppet vid en fullständig retur. Användningen av vår returetikett är frivillig; du kan alltid frankera returen själv. I så fall tillkommer ingen avgift.
Vid en delvis retur (du behåller minst en artikel från beställningen) tillkommer ingen avgift.
För returer från utlandet står du själv för de direkta returkostnaderna, såvida inte returen beror på ett fel från vår sida och från en EU-medlemsstat. I så fall ersätter vi kostnaderna för en Standardfrakt.

Du behöver endast stå för en eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering som inte är nödvändig för att fastställa varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Undantags- och upphörandegrunder

Ångerrätten gäller inte för avtal

- för leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning en individuell val eller bestämning av konsumenten är avgörande eller som tydligt är anpassade till konsumentens personliga behov;
- för leverans till återförsäljare

Ångerrätten upphör i förtid för avtal

- för leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygieniska skäl inte är lämpliga att returnera, om deras försegling har tagits bort efter leveransen;
- för leverans av varor som på grund av sin beskaffenhet har blivit oskiljaktigt blandade med andra varor efter leveransen;
- för leverans av ljud- eller videoinslag eller programvara i en förseglad förpackning, om förseglingen har tagits bort efter leveransen.

____________________________________________________________________________________

                                                     Standard-ångerrättformulär

(Om du vill ångra avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.)

Till: ZAQQ GmbH / Teichstr. 11, 09366 Niederdorf, Kontaktformulär:

- Härmed ångrar jag/ vi (*) det avtal som jag/ vi (*) ingått om köp av följande varor (*)/
  utförandet av följande tjänst (*)

- Beställd den (*)/ mottagen den (*)

- Konsumentens namn
- Konsumentens adress
- Konsumentens underskrift (endast vid meddelande på papper)
- Datum

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.