RETURER

Retur och återkallelse

ZAQQ Servicen skriver väldigt stort! Om du inte är nöjd med de varor vi har skickat har du möjlighet att returnera dina beställda artiklar.

30 dagars återkomsträtt

Observera att du kan skicka dina skor tillbaka till oss inom 30 dagar och att vi bara kan dra tillbaka oanvända artiklar. Vi rekommenderar därför att du försöker och kontrollerar skor på en mjuk yta (t.ex. matta). Se till att inte ta bort etiketter som är fästa vid skorna och inte hindra föremålen. Snälla lägg dem ZAQQ Skor i den ursprungliga förpackningen där vi skickade artikeln till dig. I nästa steg, vänligen lägg den ursprungliga packade artikeln och den färdiga returloppet i fraktlådan. Naturligtvis kan du göra det för detta ZAQQ - Använd kartong.

Hur skickar jag tillbaka varor?

Om du vill returnera en artikel eller byta ut dem mot en annan artikel i en annan storlek eller färg etc. kan du enkelt notera den och vi tar hand om resten.

Limma returklistermärket på fraktboxen. Om du ZAQQ-Carton använder, se till att etiketten som vi har skickat din beställning inte längre kan ses. Så ta det helt innan frakt eller vänligen överlappa det med returklistermärket.

En Utbyta Skorna i en annan modell eller storlek äger rum hos oss Fri återvändande (inom Tyskland) Om vår returportal och gratis ny frakt.

På en full avkastning (Oavsett valet av leverantör av leverantör eller användning av vår returportal) drar vi ett återbetalningsbelopp från återbetalningsbeloppet Uttryck av 3,90 euro bort. Du behåller en Del av din beställning Och du skickar en del tillbaka, faller Inga utgifter Och du bär bara de redan betalade fraktkostnaderna.

Om du Utanför Tyskland Då kan vi inte täcka kostnaderna för returtransporten och du kommer att vara på din bekostnad, såvida inte avkastningen görs på grund av ett fel som ligger hos oss och från EU: s länder. Om detta är fallet, välj en standardfrakt, eftersom vi inte kommer att ersätta några kostnader som orsakas av uttryckliga program.

Se till att avkastningen i ditt eget intresse är försedd med spårning. Om paketet skickas utan spårning antar vi inget ansvar om du förlorar.

När det gäller motiverad avkastning, som har sitt ursprung Utanför Europeiska unionen Tyvärr kan vi inte ersätta transportkostnaderna.

>> till ZAQQ Return Portal >>

Hur skickar du skorna tillbaka från Österrike, Schweiz och andra länder?

Tyvärr kan vi inte täcka kostnaderna för en avkastning från andra länder. Kontakta din retur en kopia av orderbekräftelsen eller fakturan och ange om du vill ha ett utbyte eller återbetalning och förklara paketet som "backvaror".

Skicka sedan din beställning till följande adress Return:

Kärr/ ZAQQ Gmbh
Teichstrasse 11
09366 Niederdorf
Tyskland / Tyskland

Vänligen skicka bara dina skor tillbaka från det land som vi har skickat. Om avgifterna faller för avkastningen, som inträffade från ett annat land som för avkastningen, förbehåller vi oss rätten att fakturera dessa kostnader.

Får jag en återbetalning av moms om jag vill övertyga mina skor utomlands?

Inga. Tyvärr erbjuder vi inte tjänsten för momsåterbetalning för kunder vars beställning levererades till Tyskland och sedan överfördes till det tredje landet.

Hur lång tid tar det att redigera min återkomst?

Observera att kontrollera de returnerade artiklarna kan ta ungefär sju arbetsdagar från leveransen. När du har kontrollerat varorna får du mer information via e -post.

Hur får jag mina pengar återbetalade?

Så snart avkastningen har mottagits och kontrolleras kommer vi att återbetala ditt belopp. Beroende på betalningsmetoden får du:

I förväg, direktdebitering och Sofortüberweisung en kredit på ditt bankkonto

När du betalar med PayPal, en kredit på ditt PayPal -konto

När betalning med kreditkort, en kreditkortskredit.

Vi kan inte påverka om beloppet kommer att stoppa på ditt konto för ett annat köp eller flyter tillbaka till ditt bankkonto.

Återbetalningen sker inom några dagar efter mottagandet av avkastningen.